FAQ SBP

Sie finden uns in der Schloßstraße 14, 14467 Potsdam, direkt im Herzen der Innenstadt.
Wie Sie uns am besten erreichen – ob mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln – erfahren Sie hier.

Der Zutritt in die Spielbank Potsdam ist ab 18 Jahren möglich.
Bitte bringen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit. Andere Dokumente können leider nicht akzeptiert werden – ohne gültigen Ausweis ist kein Einlass möglich.

• Automatenspiel: täglich von 11:00 bis 3:00 Uhr

• Klassisches Spiel (1. OG): ab 18:00 Uhr geöffnet

  • Freitag, Samstag & Feiertage: bis 3:00 Uhr

  • Sonntag bis Donnerstag: bis 2:00 Uhr

Die Spielbank bleibt an folgenden Tagen geschlossen:
Karfreitag, Volkstrauertag, Totensonntag, Heiligabend und 1. Weihnachtsfeiertag.

Im Automatenbereich sind Sie mit gepflegter Freizeitkleidung ideal gekleidet.
Im Klassischen Spiel freuen wir uns, wenn Sie Sakko, Hemd oder Poloshirt, lange Hosen und geschlossene Schuhe wählen.
Kopfbedeckungen sind nicht gestattet – ausgenommen sind religiöse oder medizinische Gründe.

Ja, wir bieten Raucher:innen auf beiden Ebenen gesonderte Bereiche mit eigenem Spielangebot an.

Aus Sicherheits- und Komfortgründen bitten wir Sie für Jacken, Mäntel und größere Taschen vor 18:00 Uhr die Garderobenständer im Automatenspiel zu nutzen, bzw. ab 18:00 Uhr oder bei geöffneter Rezeption dann die Garderobe am Empfang zu nutzen.

Wir bitten um Verständnis, dass Tiere in der Spielbank nicht erlaubt sind.

Freuen Sie sich auf ein vielfältiges Spielangebot:

• Automatenspiel: rund 100 moderne Automaten

  • Weitere Automaten im oberen Bereich

• Klassisches Spiel: Roulette und Black Jack im 1. OG

  • Zwei Roulette-Tische und ein Black Jack-Tisch

Das hängt ganz von Ihrer Spielauswahl, Ihrem Spielverhalten – und natürlich ein wenig vom Glück – ab.

• Black Jack: Mindesteinsatz 2 €, Höchsteinsatz 200 €

• Roulette: Mindesteinsatz 1 €, Höchsteinsatz 100 €

Nein. Unser gesamtes Spielangebot steht Ihnen ausschließlich vor Ort in der Spielbank Potsdam zur Verfügung.
Wir bieten keine Online-Spiele oder Apps an. Überweisen Sie unter keinen Umständen Geld an Accounts, wie Spielbank Potsdam oder Spielbank Cottbus.

Gerne! Auf Wunsch erhalten Sie eine persönliche Einweisung in unsere Spiele.
Alternativ stehen Ihnen Spielerklärungen zu Roulette und Black Jack in Heftform und online zur Verfügung.

Ja, in der Spielbank Potsdam finden monatliche Aktionen sowie besondere Veranstaltungen zu Feiertagen wie Ostern oder Weihnachten statt.
Welche Aktionen aktuell anstehen, erfahren Sie hier.

Nein. Selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet, zu spielen.
Genießen Sie einfach unsere gemütliche Atmosphäre, köstliche Getränke und leckere Speisen an unserer Bar.

Der Eintritt in die Spielbank Potsdam ist kostenlos.

In der Spielbank Potsdam ist nur Barzahlung oder Zahlung mit Gutscheinen möglich.
Ein Geldautomat befindet sich direkt im Haus (eventuell fallen Gebühren an).

Wenn Sie mit uns zufrieden sind oder Fortuna Ihnen hold war, freuen sich unsere Mitarbeiter:innen über ein freiwilliges Trinkgeld.
Dafür stehen im Klassischen Spiel und an den Kassen Troncbüchsen bereit.
Sie können sich aber auch persönlich mit einem kleinen „Stück für die Angestellten“ bedanken.

Ja, wir bieten beides!

• Bar im Automatenbereich: ab 11:00 Uhr geöffnet

• Bar im Klassischen Spielbereich: ab 18:00 Uhr

• Küche: täglich ab 18:00 Uhr geöffnet

  • Sonntag–Donnerstag bis 0:00 Uhr

  • Freitag & Samstag bis 1:00 Uhr

Freuen Sie sich auf leckere Snacks – darunter unsere beliebte Currywurst – sowie auf erfrischende Getränke.

Die Barkarte der Spielbank Potsdam finden Sie hier.

Ja. Rund um die Spielbank stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
Sollten Parkgebühren anfallen, erstattet die Spielbank Potsdam diese.

Gerne gestalten wir Ihre Geburtstagsfeier, Firmenveranstaltung, Junggesellenabschiede oder andere Anlässe individuell.
Unsere Angebote und Gruppenpakete finden Sie hier.

Ja, kostenloses WLAN steht allen Gästen zur Verfügung.

Der Schutz unserer Gäste hat oberste Priorität.
Wir bieten Informationsmaterial, Selbsttests, Möglichkeiten zur Selbstsperre sowie Beratung und Unterstützung durch geschulte Mitarbeiter:innen an. Alle Informationen hierzu finden Sie hier.

Sprechen Sie uns vertrauensvoll an – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Darüber hinaus können Sie sich an unsere externen Partner wenden, deren Kontaktdaten Sie in unserem Informationsmaterial und online finden.
Eine Selbst- oder Fremdsperre ist jederzeit möglich.

Bei Fragen oder Sorgen wenden Sie sich gerne an uns oder an:
👉 check-dein-spiel.de
📞 0800 137 27 00

Es besteht auch die Möglichkeit einer Fremdsperre. Sprechen Sie uns vertrauensvoll an oder wenden Sie sich an unsere externen Partner vom Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit:

👉 check-dein-spiel.de
📞 0800 137 27 00

Für allgemeine Anfragen erreichen Sie uns zu unseren Öffnungszeiten unter 0331 290 93 20. Für spezifischere Fragen erreichen Sie die Kommunikationsabteilung unter 0331 29093-23/24, per Mail unter kommunikation@bbsb.de oder über das Kontaktformular.

• Kommunikationsabteilung:
  Montag bis Freitag, 9:00 – 15:00 Uhr
  📞 0331 290 93 20
  ✉️ Kontaktformular

• Bar (ab 18 Uhr):
  Für kurzfristige Tischreservierungen oder spontane Anfragen:
  📞 0331 290 93 00